ボランティア(Volunteer)とは、ラテン語のVoluntas（＝自由意志）を語源にしており、自由な意志に基づいて自発的に行う社会参加活動をいいます。自分の意思と判断で自発的に、自己のために金銭的・物理的利益や見返りを追求せず、他者や社会の利益を追求する活動のことです。また、誰もが暮しやすい豊かな社会をめざして、いろいろな人や団体とつながり、ネットワークを広げながら、 社会の課題の解決に取り組む活動でもあります。
活動の相談は大阪市ボランティア・市民活動センターまたは各区社会福祉協議会のボランティア・市民活動センター（ボランティアビューロー）が窓口となっています。
