大阪市内、66ケ所の地域包括支援センター、68ヵ所の総合相談窓口（ブランチ）の連絡・調整をおこないます。

地域包括支援センターと総合相談窓口(ブランチ)の相談実績の集約をおこなったり、地域包括支援センターが抱える業務上の課題に対して、定期的な会議や研修会、業務ワーキングなどを開催し、課題解決に向けての検討をおこないます。